Jefe(a) de Planificación Cartas de Servicio Sucursal Santiago

Company:

Finning Chile S.A.

Number of Openings:

1

Worker Type:

Permanent

Position Overview:

Planear acciones de servicio técnico para la operación de su zona y supervisar las actividades de servicios técnicos de terreno y taller para clientes internos o externos con contrato (LPP, MARC, Servicios) y potenciales clientes mineros, bajo estándares corporativos de seguridad, procesos y procedimientos con el fin de asegurar una cultura de trabajo participativo, el desarrollo profesional y personal de los empleados, el cumplimiento de EBIT determinado por la compañía y la satisfacción al cliente según los objetivos de la VP.

Job Description:

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las maquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Jefe(a) de Planificación Cartas de Servicio Sucursal Santiago,  quien será responsable de dirigir el área de Planificación, entregando lineamientos, creando un aprendizaje, liderando la planificación, con la finalidad de entregar la visibilidad interna y externa que, tanto el negocio de CI y E&T requieren, como también nuestros clientes.

Adicionalmente proporciona el crecimiento al personal a cargo.

Gestiona con las áreas de operaciones de las sucursales, la correcta ejecución de los servicios, enfocado en la eficiencia, precisión y cumplimiento de estos, además de gestionar las reparaciones de equipos y componentes de acuerdo a las capacidades de las sucursales y expertise disponible.

Cada miembro del equipo de Planificación ejecutará los procesos de acuerdo a la estandarización y direccionamiento centralizado, logrando con esto los más altos estándares operacionales, ya se en eficiencia, rentabilidad, visibilidad y productividad.

• Liderar equipo de Planificación Rebuilds.
• Definir las directrices a seguir dentro del área de Planificación Rebuilds y generar los objetivos individuales a cumplir en conjunto con las sucursales operacionales.
• Responsable de los resultados de planificación de Rebuilds.
• Definir planes de acción a ejecutar en las sucursales para cumplir con los objetivos previamente definidos.
• Responsable por que todos los procesos que se han definidos para el equipo de Planificación se cumplan, llevando un constante seguimiento y control de las distintas variables que afectan la ejecución de servicio en cada sucursal.
• Define y mantiene los KPI y Objetivos de servicio técnico asociados a la Planificación.
• Asegurar el cumplimiento de los Procedimientos y Políticas de la compañía, vinculadas con la planificación de Rebuilds.
• Tiene relación con Caterpillar y otros dealers, buscando buenas prácticas para implementar en los rebuilds y calidad de los rebuilds de Finning.
• Motivar y generar el compromiso del personal a cargo con las acciones estratégicas de la compañía, tales como clima, evaluación de desempeño, Seguridad y generar oportunidades de crecimiento y desarrollo a su equipo.
• Responsable de definir donde se ejecutan servicios, de acuerdo a la disponibilidad de los recursos y capacidades de las sucursales.

Educación y Experiencia:

• Educación:  Ingeniería ejecución industrial, Ingeniero comercial, o afín.
• Conocimientos en procesos servicio técnico y repuestos (mecánicos, eléctricos), y conocimiento en las líneas de productos que comercializa la Compañía.
• Conocimiento en áreas de Minería, Construcción y Energía, además de manejar los procesos logísticos de la compañía.
• Conocimiento de los procedimientos, procesos y contratos de mantención, sistemas CAT, recursos y áreas.
• Manejo avanzado de herramientas computacionales.
• Manejo de las variables de prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente.

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

o   Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.

o   Contar con una nota de evaluación de desempeño de cumple o superior

o   Nivel mínimo para postular: 4/TS

 

Si cumples con estos requisitos te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros!

 

*Esta publicación tiene fecha de finalización el 18 de abril de 2025.

At Finning, we prioritize creating a diverse and inclusive environment. We are proud to be an equal opportunity employer, and we actively encourage all individuals to express themselves and achieve their full potential. As a company, we continuously strive to enhance our outreach to individuals of all backgrounds and identities. We do not discriminate against applicants based on gender identity, race, national and ethnic origin, religion, age, sexual orientation, marital and family status, and/or mental or physical disabilities. Furthermore, Finning is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations /adjustments to individuals with disabilities. If you require an adjustment/accommodation at any point during the recruitment process, please inform your recruiter.